Termo de Devolução

Se você adquiriu um produto em nosso site, e se arrependeu da compra, não tem problema. O código do consumidor diz que o cliente tem até 7 dias corridos a partir da data de entrega do pedido para solicitar sua troca por outro produto de mesmo valor ou a devolução do seu dinheiro integralmente. Lembre-se que ele deve ser devolvido exatamente como chegou, sem sinal de uso e com lacre intacto, se houver.

Caso o produto tenha sido entregue com algum defeito, você pode solicitar a troca por outro de mesmo valor em até 30 dias corridos do momento da entrega.

Como solicitar a troca:

Após o produto ter chego na sua residência, basta entrar em contato no e-mail sac@onduleze.com.br, que em poucas horas iremos responde-los com todas as instruções necessárias para realização da troca. 

Como solicitar a devolução do pedido:

Para solicitar a devolução do seu pedido, é só entrar em contato em nosso e-mail, sac@onduleze.com.br para obter as informações para realização da devolução.